Frequently Asked Question
Berapa Lama Warisan Saya Akan Menyimpan Halaman Pengenangan Saya, Dan Mengapa Penyimpanan Tanpa Batas Penting Bagi My Heritage?
Di My Heritage, komitmen kami adalah untuk menyimpan semua halaman pengenangan secara permanen. Kami memahami pentingnya mempertahankan kenangan orang yang kita cintai dan memastikan bahwa kisah mereka dihormati dan diingat untuk generasi mendatang.
Dengan menyimpan halaman pengenangan secara permanen, kami memberikan penghormatan yang abadi yang dapat diakses oleh keluarga, teman, dan generasi mendatang. Ini memungkinkan kenangan dan warisan orang yang kita cintai tetap hidup, memberikan kenyamanan dan kedamaian bagi mereka yang mengunjungi halaman tersebut.
Kami percaya bahwa setiap kehidupan layak untuk dirayakan dan diingat, dan kami berkomitmen untuk menyediakan platform yang mendukung sentimen ini. Kami memahami bahwa duka dan penyembuhan adalah proses yang berkelanjutan, dan dengan menawarkan ruang pengenangan yang abadi, kami berharap dapat memberikan sumber dukungan dan pengingatan bagi keluarga dan teman-teman.
Kami berusaha menciptakan penghormatan yang abadi dan berarti yang menghormati kehidupan orang-orang yang telah kita kehilangan.
Apakah Model Harga Untuk Menyimpan Halaman Pengenangan di My Heritage, Dan Apakah Ada Biaya Berulang Atau Tersembunyi yang Terlibat?
Di My Heritage, kami percaya pada transparansi dan memberikan pengalaman tanpa masalah bagi pelanggan kami. Ketika berbicara tentang penyimpanan halaman pengenangan, kami memiliki model harga yang sederhana dan langsung. Kami mengenakan biaya satu kali untuk menyimpan halaman pengenangan, tanpa biaya langganan berkelanjutan atau biaya tersembunyi. Setelah Anda membayar untuk penyimpanan, halaman pengenangan Anda akan disimpan seumur hidup.
Kami memahami pentingnya mempertahankan kenangan dan menghormati kehidupan orang yang kita cintai. Itulah mengapa kami telah merancang struktur harga kami untuk memastikan bahwa Anda memiliki ketenangan pikiran mengetahui bahwa halaman pengenangan Anda akan tetap dapat diakses dan tersedia selama yang Anda butuhkan.
Dengan menawarkan biaya sekali bayar, kami bertujuan untuk memberikan solusi yang ekonomis bagi pelanggan kami tanpa memberikan beban pembayaran berulang. Anda dapat membuat dan memelihara halaman pengenangan tanpa khawatir tentang biaya tambahan di masa depan.
Apakah saya dapat memberikan umpan balik atau perbaikan untuk halaman pengenangan?
Tentu saja! Di My Heritage, kami menghargai umpan balik dari pelanggan kami dan berusaha memberikan pengalaman QR memorial terbaik yang mungkin. Kami terus mencari cara untuk meningkatkan dan meningkatkan layanan kami, dan kami mendorong Anda untuk berbagi saran atau ide yang Anda miliki untuk fitur baru atau perbaikan.
Untuk mengirim umpan balik Anda untuk fitur baru halaman pengenangan, silakan hubungi tim dukungan kami di . Mereka akan senang membantu Anda dan memastikan bahwa saran Anda dipertimbangkan.
Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat mendengar ide Anda. Umpan balik Anda memainkan peran penting dalam membentuk platform kami dan memastikan bahwa kami terus memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan kami yang berharga. Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas My Heritage!
Berapa lama kode QR pada plakat kenangan akan tetap aktif?
Kode QR yang diukir pada plakat kenangan QR kami dirancang untuk permanen dan akan tetap aktif selamanya. Kami sangat memperhatikan pembuatan kode QR kami sendiri untuk memastikan keberlangsungan dan fungsionalitasnya. Ini berarti bahwa setelah kode QR diukir pada plakat kenangan, akan terus dapat diakses selama plakat tersebut ada.
Untuk memastikan ketahanan dan keberlangsungan kode QR kami, kami menggunakan bahan dan teknik ukiran berkualitas tinggi. Ini membantu melindungi kode QR dari kerusakan dan pudarnya seiring waktu. Kami juga secara teratur memantau dan memelihara basis data kode QR kami untuk memastikan bahwa mereka tetap aman dan aktif.
Apa itu My Heritage Chip/Plakat?
Chip/plakat adalah chip/plakat yang dapat dipindai yang dimaksudkan untuk ditempatkan di batu nisan leluhur atau orang yang dicintai. Siapa pun yang mengunjungi dapat memindai kode QR yang diukir pada chip/plakat dengan ponsel mereka dan itu akan menghubungkan mereka ke profil yang dibuat untuk orang tersebut.
Apa Fitur-fitur dari Chip/Plakat My Heritage?
Bahan Berkualitas Tinggi: Chip/plakat kami terbuat dari logam kelas tinggi.
Kode QR Terukir: Semua Kode QR diukir dengan laser ke Chip My Heritage.
Perekat: Kami menggunakan perekat berkekuatan tinggi pada chip kami untuk memastikan ikatan yang aman dengan batu nisan.
Mudah Dipasang: Chip My Heritage mudah digunakan dan dapat dipasang dalam hitungan detik.
Cerita Tanpa Batas: Bagikan sebanyak mungkin cerita dan kenangan ke garis waktu Anda.
File Video Tanpa Batas: Bagikan jumlah video tanpa batas dari akun youtube atau tiktok Anda ke profil personal Anda.
Tautan Langsung Tanpa Batas: Tempatkan sebanyak mungkin tautan langsung ke detail profil sesuai yang Anda inginkan. Semakin banyak informasi, semakin baik.
Kontrol Privasi Penuh: Pemilik akun akan memiliki kontrol privasi penuh untuk semua yang dibagikan.
Pembelian Sekali: Kami tidak memiliki biaya pemeliharaan – Anda hanya membayar untuk chip dan pengiriman.
Dukungan Teknis: Kami menawarkan dukungan teknis kepada semua pengguna yang telah membeli chip. Anda dapat menghubungi kami melalui Whatsapp di 0852-8000-7200 atau email kami di [email protected]
Apa jika seseorang yang acak memposting penghormatan negatif di situs orang yang telah meninggal, apakah pemilik akun dapat menghapus atau menghapus pos tersebut?
Pemilik profil memiliki kemampuan untuk menghapus penghormatan yang tidak diinginkan.
Instruksi untuk memasang chip
- Cuci area aplikasi yang diinginkan. (lap basah cukup)
- Biarkan kering
- Setelah benar-benar kering, kupas lapisan pelindung perekat di bagian belakang
- Tempatkan chip dengan tepat di batu nisan atau area yang diinginkan CATATAN: perekat sangat kuat dan kemungkinan hanya memberikan satu percobaan.
- Ikatan harus terbentuk dalam beberapa jam setelah aplikasi
Dapatkah saya membeli Chip My Heritage untuk profil pribadi?
Ya, Anda dapat membeli Chip My Heritage untuk penggunaan pribadi Anda juga. Anda dapat melampirkan chip ke tempat yang Anda inginkan untuk dipamerkan.
Apakah saya bisa membeli Chip My Heritage sebagai hadiah?
Ya, Anda dapat membeli Chip My Heritage sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga Anda!
Selama proses checkout, Anda dapat memasukkan alamat Anda sendiri sebagai alamat penagihan dan Anda dapat menambahkan alamat teman atau anggota keluarga Anda sebagai alamat pengiriman.
Berapa banyak profil yang dapat terhubung ke satu Chip My Heritage?
Hanya satu. Namun, Anda dapat memesan beberapa Chip My Heritage untuk satu profil.
Apakah saya perlu mengaktifkan Chip/Plakat My Heritage?
Ya, silakan lihat halaman ini.
Apa yang terjadi jika pesanan saya dikembalikan ke pengirim?
Jika pesanan Anda ditandai sebagai “Dikembalikan ke Pengirim” oleh kurir, kemungkinan alamat yang Anda berikan tidak valid atau tidak mencukupi.
Silakan hubungi kami dengan alamat pengiriman yang lengkap/benar dan kami akan mengirim ulang paket kepada Anda begitu kembali ke gudang kami.
Anda dapat menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami melalui atau mengobrol via Whatsapp dengan layanan pelanggan kami di 0852-8000-7200.
Apa yang dapat Anda lakukan di My Heritage?
My Heritage menawarkan fitur media sosial canggih yang memungkinkan Anda membagikan kepada dunia cerita dan kenangan tentang leluhur Anda serta cerita dan kenangan Anda sendiri.
Tambahkan Informasi Biografi: Setiap profil memiliki halaman Biografi. Pengguna dapat memasukkan informasi kunci dan memberikan wawasan singkat kepada pengguna tentang siapa orang tersebut.
Menulis Penghormatan: Terinspirasi oleh profil seseorang? Tulis penghormatan di profil saat Anda mengunjunginya atau saat Anda memindai kode QR dari sebuah Medali.
Lihat Cerita Indah: Baca dan tonton cerita indah yang dibagikan oleh orang lain dan pelajari lebih lanjut tentang kehidupan mereka. Setiap cerita berbeda dan layak untuk dilihat dan didengar.
Apa informasi publik di My Heritage?
Informasi publik adalah informasi yang dapat dilihat oleh siapa pun. Itu termasuk orang-orang yang bukan teman Anda atau orang di luar My Heritage.